این مقاله ارتباط تنگاتنگ دیجیتال مارکتینگ و دنیای فوتبال را برای شما آشکار می‌سازد. اگر بازی چهارشنبه‌شب ایران مقابل عراق را در چهارچوب جام ملت‌های آسیا 2019 دیده باشید شاهد ترکیبی متفاوت از تیم ملی بودید. ترکیبی که مشخص بود شانس پایینی برای برنده شدن دارد. البته تیم ایران با تساوی هم به‌عنوان تیم اول گروه خود صعود می‌کرد.

ایران در کل زمان بازی، تیم برتری بود. هرچند که به‌دلیل نیمکت‌نشینی بازیکنان اصلی توان گل‌زنی نداشت و در لحظات حساس فقدان اشکان دژاگه، مهدی طارمی، رامین رضاییان و … کاملاً احساس می‌شد.
اما واقعا چرا کیروش ترکیب برنده را بازی نداد؟

درس مهمی که من از این بازی گرفتم همین بود. کیروش با اعتماد به جوان‌ترها و امتحان آن‌ها دقیقاً کاری کرد همانند واگذاری به بی‌تجربه‌ها، صبر کردن و نگاه کردن از دور تا نتیجه تمرینات پرفشار را ببنید.
ادامه مطلب...

این روزها در محافل مختلف برای کسب‌وکارهای مختلف صحبت از دیجیتال مارکتینگ زیاد به میان می‌آید. در این بازار آشفته هرکسی با گذراندن یک دوره آموزشی خود را دیجیتال مارکتر می‌داند و شومن‌های دیجیتال مارکتر به وفور دیده می‌شوند.
اما واقعا متخصص دیجیتال مارکتر کیست؟

قبل از پاسخ به این سوال بد نیست نگاهی به مقاله‌ای که قبلا در مورد متخصص نوشته‌ایم نگاهی بیندازید. بعد از درک واژه متخصص و اینکه یک متخصص 5 هزار ساعت (حدود 10 سال) باید در آن حوضه کار کرده باشد متوجه می‌شویم که نباید به هرکسی متخصص گفت!
دیجیتال مارکتینگ
حالا ویژگی‌های یک دیجیتال مارکتر را بررسی می‌کنیم:
ادامه مطلب...

معتمدترین برند های امروز حتی اگر بزرگ‌ترین فروش یا سهم بازار را نداشته باشند به واسطه‌ی تجربه‌شان، روابط با مشتریان را آن‌چنان برقرار کرده‌اند که مشتریان به طور غریزی به آنان واکنش نشان می‌دهند.

هیچ راهی برای بررسی دقیق نحوه‌ی برندسازی بهتر از این نیست که به گذشته‌ی شرکت‌هایی نقب بزنیم که همه‌ آن‌ها را می‌شناسند و به آن‌ها اعتماد می‌ورزند. اخیرا مجله‌ی آنترپرونور با همکاری موسسه‌ی ولیوس، یک نظرسنجی را از مشتریان سراسر آمریکا با تمرکز بر روابط مشتریان برند ها انجام داده است که دلایل موفقیت همیشگی این برندها را نشان می‌دهد و به ما می‌گوید چرا آنها همواره درصدر برندهای جهان قرار دارند.

آنچه این نظرسنجی نشان می‌دهد این است که معتمدترین برندهای امروز حتی اگر بزرگ‌ترین فروش یا سهم بازار را نداشته باشند به واسطه‌ی تجربه‌شان، روابط با مشتریان را آن‌چنان برقرار کرده‌اند که مشتریان به طور غریزی به آنان واکنش نشان می‌دهند.

جیم استنگل مشاور برندسازی و رئیس اسبق بازاریابی جهانی شرکت پراکتر اند گمبل و نیز نویسنده‌ی کتاب رشد: چگونگی رشد و سودآوری ایده‌آل در بزرگ‌ترین شرکت‌های جهان ، می‌گوید :”ما شاهد هستیم که به جای تاکید بیش‌تر بر خود برندها بر ایجاد روابط احساسی با مشتریان تاکید گذارده می‌شود، چون اثری نیرومند دارد و همیشه جواب می‌دهد. وقتی این روابط ایجاد بشوند، شما قرابت بسیار قوی‌تر، کسب و کار بسیار قوی‌تر، رشد بسیار قوی‌تر، و نتایج عملیات (سود) بسیار قوی‌تر خواهید داشت”.

استنگل‌ اضافه می‌کند: “وقتی [در پراکتر و گمبل] به بعضی برندهای رقیب نگاه می‌کردیم پی می‌بردیم که مزیت احساسی بسیار بسیار قوی در مقایسه با رقابت ما دارند. در حالی که سهم ما از بازار بسیار بسیار بالاتر بود و حاشیه‌ی رشد ما در مقایسه با رقبایمان بسیار بالاتر بود، آن‌ها فقط برتری کارکردی را داشتند”.
در این جا به 10 تاکتیک نگاه می‌کنیم که معتمدترین برند های آمریکا در رابطه با مشتریان دارند و به راه‌هایی اشاره می‌کنیم که به کمک آن‌ها می‌توانید از این تاکتیک‌ها برای کسب و کارتان استفاده کنید.
برند
ادامه مطلب...

مولتی میلیاردر شوید

مولتی میلیاردر شدن مستلزم اراده و پشتکار و تلاش فراوان است. البته داشتن شم اقتصادی هم کمک زیادی در ثروتمند تر شدن می کند. اگر باور و اراده‌ی عمیقی داشته باشیم، هیچ محدودیتی در رسیدن به آن‌چه فراتر از آن هستیم وجود ندارد.

مولتی میلیاردر
دوستان پولدار بسیاری دارم که مدت‌ها است از من خواسته‌اند این مطلب را بنویسم. دیروز با میلیاردرِ آینده، جاش مک‌آفی (بنیان‌گذار موسسه‌ی مک‌آفی)، گفت‌وگو می‌کردم. وی به من می‌گفت می‌توان یک شرکت میلیارد دلاری تاسیس کرد. مانند بسیاری از رفقای متمول‌ام، وقتی صحبت به الگوی ذهنی مولتی‌میلیاردر شدن می‌رسد، دیگر نمی‌تواند جلوی خودش را بگیرد.

کنس کول، طراح مشهور مد، گفت چسبیدن به آن‌چه در ذهن‌تان می‌گذرد، کلید تاسیس یک کسب‌وکار پایدار است. کوین اُ‌لیری (ستاره‌ی مجموعه‌ی تلویزیونی شارک تانک) به من نشان داد که فقط با ایجاد و نگه داشتن روابط سودآور می‌توان به این هدف رسید. برت جاکوبز، موسس مشترک شرکت البسه‌ی لایف ایز گود، به من توصیه کرد تا انتظارات و آرزوهای‌ام را با سهام‌داران عمده‌ی شرکت در میان بگذارم.

کَت کول، مدیرعامل شرکت سینابون، گفت در این راه هر چیزی را امتحان کنید – ولی فقط بهترین‌ها را نگه دارید. مارکوس لمونیس، ستاره‌ی تلویزیونی برنامه‌ی پرافیت، به من نشان داد چگونه با استفاده از استعدادها‌ی‌ام می‌توانم به همه چیز برسم. کوین پلنک، بنیان‌گذار و مدیرعامل شرکت آندر آرمر، از تجربه‌اش که چرا باید فقط بر فروش بهترین محصول تمرکز کرد، سخن گفت.
ادامه مطلب...

شعار ، پیام ، یا عبارت تبلیغی افتضاح می تواند یک کسب و کار را نابود کند. در این نوشتار 8 عبارت تبلیغاتی افتضاح آمده است که می تواند حقیقتا یک کسب و کار را ورشکسته و مضمحل کند

در دنیای کسب و کار این باور وجود دارد که تبلیغات نه تنها هزینه نیست، بلکه نوعی سرمایه‌گذاری برای جذب بیشتر مشتری محسوب می‌شود. با این حال عبارت تبلیغاتی نامناسب و بی‌مفهوم علاوه بر اینکه باعث خدشه‌دار کردن اعتبار یک شرکت و کسب و کار شما می‌شود حتی تاثیر معکوسی روی جذب مشتری هم خواهد داشت. تا به حال به متن عبارت تبلیغاتی که در خبرنامه‌های هفتگی یا وب‌سایت‌ها وجود دارد، دقت کرده‌اید؟
ادامه مطلب...